Vom Kundenbedarf zur Lösung in Rekordzeit
Im Oktober 2024 stieß unser Vertriebsteam bei einem Besuch eines Kunden aus der Lufttechnik auf eine anspruchsvolle Anfrage: Motoren sollten so angepasst werden, dass sie in das Innere von Rohren passen – eine Herausforderung, die durch die engen Durchmesser zunächst nach Sonderanfertigungen verlangte. Doch die langjährige Erfahrung des Vertriebsteams von MOLL-MOTOR und das umfangreiche Portfolio an Marken und Motorserien boten die Basis, um schnell eine bessere und einfachere Lösung zu finden.
Bereits beim persönlichen Besuch vor Ort erfasste das Vertriebsteam die spezifischen Anforderungen des Kunden und konnte unmittelbar das Potenzial geeigneter Standardmotoren erkennen. Entscheidend war die Erfahrung mit vergleichbaren Projekten. Gemeinsam mit der technischen Abteilung wurde daraufhin überprüft, welche verfügbaren Serienmotoren der unterschiedlichen Hersteller in die Rohre passen könnten. Parallel wurden die Kosten für die nötigen Anpassungen abgestimmt. So war die Grundlage für eine schnelle Angebotsausarbeitung gelegt.
Effiziente Abstimmung und rasche Umsetzung
Die konkrete Anfrage des Kunden, inklusive kurzer Lieferzeit, erreichte das Vertriebsteam wenige Tage nach der Vor-Ort-Besprechung. Durch die vorbereitete Dokumentation und die enge Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Technik und Werkstatt konnte das Angebot inklusive 3D-Modellen und Datenblättern innerhalb weniger Stunden erstellt und versendet werden.
Ein besonderer Beweis für die Flexibilität des Teams: Selbst während einer Dienstreise wurden technische Zeichnungen finalisiert und Rückfragen zwischen den Abteilungen geklärt, um den Prozess nicht zu verzögern. Binnen weniger Wochen – inmitten der stressigen Vorweihnachtszeit – waren die Mustermotoren gefertigt und versandbereit.
Mehr als nur Technik: Vertrauen durch Zusammenarbeit
Die schnelle Realisierung des Projekts zeigt, wie wichtig Erfahrung, unser vielseitiges Produktportfolio und direkte Wege bei unseren internen Abläufen sind. Dank der fundierten Beratung und kurzen Reaktionszeiten spart MOLL-MOTOR seinen Kunden nicht nur Zeit und Geld, sondern erhöht auch deren Flexibilität bei der Planung von Mengen und Lieferzeiten.
Dieser Ansatz hat sich bewährt: Statt auf teure Sonderanfertigungen zu setzen, können Maschinenbaufirmen mit MOLL-MOTOR auf markenübergreifende Kompetenz und ein eingespieltes Team vertrauen. So entstehen langfristige und vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen, die weit über einzelne Projekte hinausgehen.
