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B2B-KUNDENSERVICE

MOLL-MOTOR liefert nicht nur Produkte, sondern bietet ein umfassendes Servicekonzept, das über klassische Vertriebsfunktionen hinausgeht. Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick über unsere zentralen Servicebereiche für Geschäftskunden.

Reaktionszeit

Effizienz beginnt nicht beim Produkt, sondern bei der Kommunikation. MOLL-MOTOR bietet eine stark personalisierte Kundenbetreuung: OEM-Kunden erhalten feste Ansprechpartner mit direktem Zugriff auf Lagerbestände, Logistiksysteme und technische Freigaben. Rückfragen zu Umbauten, Lieferungen oder Verfügbarkeiten werden direkt bearbeitet. In dringenden Fällen greift ein 24-Stunden-Servicekonzept.

Rahmenvertrag

Maschinenbauer stehen unter konstantem Termindruck – und damit unter Risiko, wenn Komponenten ausbleiben. Rahmenverträge mit MOLL-MOTOR sichern definierte Mengen über das Jahr hinweg, kombiniert mit lokaler Lagerhaltung und später Verrechnung. Kunden profitieren von vertraglich garantierter Lieferbereitschaft, reduzierter Kapitalbindung und praxisbewährten Vertragsmodellen für Einzel- oder Sammelbedarfe.

Lagerhaltung

Zentral gelagert, rasch verfügbar: MOLL-MOTOR führt ein großes Lager in Niederösterreich, das gezielt auf die Bedürfnisse industrieller Serien- und Projektkunden ausgerichtet ist. Bevorratet werden Normmotoren, kundenspezifische Getriebemotoren und vorkonfigurierte Umrichter. Ergänzend werden Komponenten kundenspezifisch eingelagert – von Kupplungen bis zu Schaltschränken.

Finanzielle Flexibilität

Kalkulierbare Versorgung darf nicht an Budgetfreigaben scheitern. MOLL-MOTOR bietet flexible Finanzierungsmöglichkeiten: Projektrabatte bei gestaffelten Abnahmemengen, Zahlungsziele über Projektlaufzeiten, Konsignationslager mit bilanzfreier Bevorratung und zentrale Bonitätsübernahme für internationale OEM-Strukturen. So entstehen Handlungsspielräume für technische Investitionen, auch bei restriktiven Liquiditätsvorgaben.

Global Sourcing

Zugang zu internationalen Märkten ist Voraussetzung für wettbewerbsfähige Preise und technische Innovationsfähigkeit. MOLL-MOTOR betreibt ein strukturiertes Global Sourcing mit langjährigen Lieferanten in Europa und Asien, ausgewählt nach technischer Relevanz, Lieferstabilität und normgerechter Dokumentation. Logistikprozesse werden intern zentral gesteuert und nahtlos in Bestellabläufe integriert.

Rufen Sie uns an unter
+43 2266 63421-0

oder schreiben Sie uns an
office@mollmotor.at

Produktinformationen finden Sie
in unseren Downloads

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